Koža je prírodný materiál, ktorý potrebuje dýchať. Preto odporúčame uskladňovať zakúpený výrobok vo vrecúšku, v ktorom ste ho u nás kúpili. V žiadnom prípade nie je vhodné ukladať výrobok do igelitového, ani do iného vrecúška z plastu (nylon a pod.), nakoľko kontakt s nimi môže na koži spôsobiť farebné fľaky.

Jemné nedokonalosti, ako sú žilkovanie, nerovnosti alebo nerovnomerné sfarbenie sú prirodzeným prejavom vysokokvalitného materiálu — prírodnej kože: je to dôkaz, že výrobok je z prírodného materiálu a že je skutočne jedinečný. Aby si výrobok z prírodného materiálu zachoval svoj originálny vzhľad, nesmie prísť do styku s tekutinami alebo byť vystavený extrémne vlhkým klimatickým podmienkam, či nadmernému slnečnému žiareniu.

Výrobky z ťelacej kože, z kozľaciny a hovädzej kože sa čistia výhradne bavlnenou handričkou (veľmi jemne) navlhčenou studenou vodou, jemne trieť a vysušiť pomocou suchej handričky.

Výrobky z teľacej kože imitujúcej krokodíliu kožu odporúčame čistiť suchou bavlnenou handričkou.

Výrobky „Pony“ (hovädzia koža so srsťou) v prípade malého „domáceho“ čistenia možno použiť bavlnenú handričku mierne navlhčenú v studenej vode.

Výrobky z brúsenej kože nie je vhodné nosiť na oblečenie veľmi svetlej farby, nakoľko na ňom môžu zanechať prachovú stopu (najmä pri prvom nosení). Brúsenú kožu ošetrujeme vykefovaním, najlepšie špeciálnou gumenou kefkou.

Výrobky z ekokože, plastu, zamatu a látky odporúčame len na príležitostné nosenie. Spomenuté výrobky by sa mali čistiť len vlažnou vodou.

Hmotnosť obsahu musí vždy zodpovedať pevnosti materiálu. Ich preťažovanie, prenášanie predmetov s ostrými hranami a prepĺňanie je neprípustné. Odporúčaná nosnosť: 1–3 kg

Nerešpektovanie uvedených zásad môže mať za následok zamietnutie reklamácie.